Accueil de mauvaise qualit
Personnel peu accueillant, mme pas bonjour quand vous rentrez. La personne qui s'est occupe de nous tait peu comptente, avanant des vrits que je savais fausses, nous prenant de haut. De plus ce vendeur tait trs mauvais en ngociation, nous disant qu'il n'avait pas faire de ngociation sur le prix, car la SEAT ATECA se vendait toute seule. Il avait raison sur ce point, il avait en face de lui des clients qui taient venus acheter. Ce que nous avons fait, mais compte tenu du peu de confiance et de considration que nous avons ressenti chez ce vendeur nous sommes passs par un mandataire ;) avec une remise de 4700 euros et le prt d'une voiture en attendant la rception de la ntre.
Suite de l'avis sur prise en charge Seat en carrosserie peinture, aprs concertation avec le responsable d'atelier il en ressort que les problmes rencontrs taient indpendants de la volont du garage, difficults dues la priode des ftes de fin d'anne pour la livraison des pices, le responsable d'atelier a su se dmener pour mettre un vhicule de remplacement dans les meilleurs dispositions; le vhicule a t rcupr aprs intervention (excellent travail, rien redire); on a pu apprcier la sincrit du geste commercial. Je recommande cette concession.
Service carrosserie peinture peut tre sous trait, prestation dcevante, devis mal rdig 3 jours pour dpose repose bouclier peinture remplacement camra arrire oublie dans le devis pices. Appelle de la concession le vendredi soir pour prvenir que le vhicule ne serait pas prt, attente de pice ( camra commande tardivement) pas de vhicule de prt ajout du montant de la camra la facture pas de geste commercial, est- ce une prestation la hauteur de la marque????A ce jour le degr de satisfaction est au plus basCordialement.
Bonne accueil pare contre attention l'atelier j'ai rcuprer ma voiture rayer mais il on jamais admis que c'tait eu
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